SOLUÇÃO DE PROBLEMAS · TRANSFERÊNCIA INTERROMPIDA
Transferência de arquivo interrompida ou travada? Como continuar
Mantenha as duas páginas abertas e deixe os mesmos dois aparelhos se conectarem de novo: a página de envio mostra Interrompido · continua quando a conexão voltar e segue sozinha.
Um arquivo acima de 16 MB continua de onde parou quando o receptor é Chrome ou Edge em um computador ou celular Android, Firefox em um computador ou Safari no iOS 26 ou mais recente, e os aparelhos se reconectam em 30 minutos; um arquivo menor é reenviado inteiro rapidamente.
Se continuar parando, olhe primeiro as causas habituais: uma tela de celular que trava, uma rede que cai ou uma página que foi fechada ou recarregada.
Passo a passo
- Mantenha as duas páginas abertas. A parte que já chegou espera na página de recebimento. Se essa página for fechada ou recarregada, a transferência não pode continuar e o arquivo é enviado de novo desde o início; o que sobrou é apagado na próxima vez que o PairOnce abrir. Se a página de envio for fechada, escolha o arquivo de novo.
- Acorde o celular e mantenha a tela ligada. Um celular bloqueado ou dormindo pode pausar a página e derrubar a conexão no meio de um arquivo. O PairOnce pede ao navegador que mantenha a tela ligada durante uma transferência onde o navegador permitir; para arquivos grandes, desligue também o bloqueio automático.
- Conecte os dois aparelhos de novo. Se não se reconectarem sozinhos, abra o PairOnce nos dois e toque em Conectar ao lado do outro aparelho na sua lista. A página de envio mostra então o arquivo como em continuação, e a de recebimento pede só o restante.
- Verifique como os aparelhos estão conectados. No mesmo Wi-Fi o arquivo passa direto, sem limite mensal. Quando uma rede não permite, um relay criptografado transporta 200 MB por mês por dispositivo (5 GB com o PairOnce Pro). Uma VPN ou uma rede de escritório pode ser o motivo de o caminho direto estar bloqueado.
- Se recomeçar do início, deixe. Depois de 30 minutos, ou quando um quarto arquivo interrompido empurra um mais antigo para fora, a próxima tentativa envia o arquivo inteiro de novo. Guarde o original até o outro aparelho salvá-lo.
O que continua e o que é reenviado
Um arquivo acima de 16 MB vai direto para o armazenamento do navegador receptor naquele aparelho. Se a conexão cair, a parte já gravada é mantida por 30 minutos, para até 3 arquivos interrompidos, e o mesmo aparelho pareado continua o mesmo arquivo escolhido a partir daquele ponto. Funciona quando o receptor é Chrome ou Edge em um computador ou celular Android, Firefox em um computador ou Safari no iOS 26 ou mais recente.
Um arquivo de 16 MB ou menos, e um arquivo em um receptor que guarda arquivos na memória da página, é reenviado inteiro quando a conexão volta; a página de envio diz então que reenvia quando a conexão voltar. Um receptor assim aceita arquivos de até 50 MB.
Por que as transferências param
Os motivos habituais são um celular que dormiu, uma conexão Wi-Fi ou de dados móveis que caiu, uma VPN ou rede de escritório que bloqueia o caminho direto e uma página fechada ou recarregada em qualquer dos lados. As duas páginas ficam abertas e online durante toda a transferência.
Quando uma transferência está lenta em vez de parada, verifique a conexão: o mesmo Wi-Fi é o caminho mais rápido, e um relay é a passagem quando uma rede bloqueia o direto.
Pela linha de comando
Com a ferramenta de linha de comando do PairOnce, um arquivo grande que foi cortado continua quando é enviado de novo, no lado receptor de `npx paironce receive`.
Limites, e quando esta não é a ferramenta certa
- Um arquivo pode ter até 2 GB numa conexão direta quando o navegador que recebe salva direto no disco (Chrome ou Edge no computador ou no Android, Firefox no computador, Safari no iOS 26 ou mais recente). Os outros navegadores aceitam até 50 MB por arquivo e guardam 100 MB de arquivos recebidos por vez.
- Arquivos acima de 2 GB precisam do PairOnce Pro em um dos dois dispositivos. Assim um arquivo pode ter até 10 GB, recebido do mesmo jeito, e o relay leva 5 GB por mês.
- Quando os dois aparelhos não conseguem se conectar diretamente, um relay criptografado leva os dados. Cada aparelho pode enviar e receber 200 MB por mês no total pelo relay; a conexão direta não tem limite mensal.
- As duas páginas precisam ficar abertas até tudo chegar: tela do celular ligada e navegador em primeiro plano.
- O PairOnce envia entre dois aparelhos abertos ao mesmo tempo. Não é armazenamento em nuvem: nada fica num servidor esperando para depois.
Outras formas
- Dividir o arquivo. Corte um vídeo ou arquivo grande em partes menores, ou envie poucos arquivos por vez, para que um corte custe menos.
- Um drive na nuvem. Envia primeiro e baixa depois, então dá para terminar de qualquer um dos aparelhos; precisa de uma conta, e o arquivo espera em um servidor até ser baixado.
- Um cabo USB ou um drive. Não precisa de rede, se você tiver o cabo certo e o computador conseguir ler o aparelho.
- O compartilhamento do próprio sistema. O AirDrop entre aparelhos Apple ou o Quick Share entre Android e Windows cobrem esses pares de aparelhos.
Perguntas frequentes
O PairOnce retoma uma transferência depois que a conexão cai?
Sim, para um arquivo acima de 16 MB quando o receptor é Chrome ou Edge em um computador ou celular Android, Firefox em um computador ou Safari no iOS 26 ou mais recente: a página receptora guarda o que chegou por 30 minutos e o mesmo aparelho continua dali. Um arquivo menor é reenviado inteiro.
Por quanto tempo o arquivo recebido pela metade é mantido?
30 minutos, para até 3 arquivos interrompidos por vez, e só enquanto a página receptora ficar aberta. Uma página fechada ou recarregada não pode continuá-lo.
O bloqueio de tela do celular é o problema?
Muitas vezes. Um celular bloqueado pode pausar a página e cortar a conexão. Mantenha a tela ligada e a página na frente até o arquivo ser salvo.
Por que a transferência está tão lenta?
Verifique primeiro a conexão: o mesmo Wi-Fi é o caminho mais rápido. Quando uma rede bloqueia o caminho direto, o PairOnce usa um relay criptografado, que pode ser mais lento em redes que bloqueiam UDP. Desligar uma VPN pode ajudar.
Qual o tamanho máximo de um arquivo?
Até 2 GB por arquivo quando o navegador receptor é Chrome ou Edge (computador ou Android), Firefox em um computador ou Safari no iOS 26 ou mais recente, e 10 GB com o PairOnce Pro em um dos dois aparelhos. Os outros receptores aceitam arquivos de até 50 MB.