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QUICK SHARE · SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

¿Quick Share no funciona o no encuentra dispositivos? Qué comprobar

Comprueba lo que indica Google: Bluetooth activado en los dos dispositivos, pantalla del receptor desbloqueada y en modo visible, y los dos cerca; después activa y desactiva el modo avión y reinicia.

En un PC con Windows, comprueba también los requisitos de la app para Windows: Windows 10 de 64 bits o posterior (Windows 11 en ARM), Bluetooth y wifi o Ethernet activados, y los dos dispositivos en la misma red.

Si sigue fallando, abre paironce.com en los dos dispositivos, empareja una vez y envía el archivo en el navegador: funciona entre móviles y ordenadores, en la misma red wifi o entre redes distintas.

Paso a paso

  1. Activa Bluetooth y wifi en los dos dispositivos. Si el dispositivo Android tiene Android 12 o anterior, activa también la ubicación.
  2. Haz visible al receptor. En el dispositivo Android que recibe, desbloquea la pantalla, abre Ajustes, busca Quick Share y toca «Who can share with you» (quién puede compartir contigo). Elige «Everyone for 10 minutes» (todos durante 10 minutos), o abre la página de Quick Share y quédate en modo Recibir. En un PC con Windows, abre la app Quick Share, haz clic en Configuración, luego en «Device visibility» (visibilidad del dispositivo), y elige «Everyone».
  3. Acerca los dispositivos. La guía de Windows de Google pide estar a menos de 16 pies (5 metros) en uso normal. Mientras arreglas un problema, acércalos a menos de 1 pie (30 centímetros).
  4. Espera a que terminen otras transferencias. Si otra persona está compartiendo con el otro dispositivo, espera a que termine y envía de nuevo.
  5. Restablece la conexión y prueba otra vez. Activa y desactiva el modo avión en el móvil, cierra y vuelve a abrir la app Quick Share en el PC y reinicia el dispositivo que no ve al otro.

Si Quick Share no encuentra tu PC con Windows

La app de Windows de Google necesita los dos dispositivos en la misma red. Las oficinas y otras redes pueden bloquear compartir entre dispositivos; la solución de Google es desactivar el wifi del móvil, activar su punto de acceso y conectar el PC a ese punto de acceso.

El Bluetooth también cuenta: un PC sin Bluetooth Low Energy Extended Advertising no se puede encontrar en ciertas redes. Abre la app con una cuenta normal, no como administrador. Si la app parece atascada, haz clic derecho en su icono de la bandeja y pulsa «Quit» (Salir), porque el botón de cerrar la deja en ejecución.

Si no aparece ninguna notificación cuando alguien te envía un archivo, desactiva la Asistencia de concentración (Focus Assist) o No molestar, y permite las notificaciones de Quick Share en los ajustes de Windows. Los archivos aceptados van a una carpeta Quick Share dentro de Descargas.

Los móviles y PC Samsung usan otra app

Google dice que su app de Windows es para PC que no son Samsung y ya no es compatible con los PC Samsung, que usan Quick Share by Samsung de la Microsoft Store.

La página de Samsung indica Windows 10 versión 2004 o posterior y, para PC de otras marcas, Bluetooth y wifi de Intel con controladores actualizados. Añade que algunas funciones pueden estar limitadas según el fabricante y el modelo. Así que en un PC que no es Samsung, la app de Google es la que hay que probar.

En un móvil Galaxy que tiene que recibir, mantén la pantalla encendida y pon «Who can share with you» en «Contacts only» (solo contactos) o «Anyone nearby» (cualquiera cerca). Los dispositivos con la misma cuenta de Samsung siempre pueden compartir entre sí. Google también sugiere actualizar Quick Share en los dispositivos Samsung para que puedan recibir de otras marcas.

Si Quick Share no muestra un iPhone

Quick Share llega a AirDrop desde Pixel 8a o posterior y ciertos dispositivos Samsung, Oppo, OnePlus, Vivo, Xiaomi, Honor, Transsion y Motorola. Pide al dueño del iPhone o iPad que abra los ajustes de AirDrop y elija «Todos durante 10 minutos», y que acepte la notificación de AirDrop.

En otros dispositivos Android, toca «Use QR code» (usar código QR) en Quick Share. Los archivos se cifran de extremo a extremo y se suben a los servidores de Google, donde permanecen 24 horas, y los dos dispositivos necesitan internet. Google permite hasta 10 GB cada 24 horas y 1.000 archivos por sesión.

Si Quick Share sigue sin funcionar: envía en el navegador

PairOnce envía el archivo en el navegador, entre un móvil Android, un iPhone, un PC con Windows, un Mac o un Chromebook, sin Bluetooth. Abre paironce.com en los dos dispositivos, y escanea el código QR o escribe el código de seis dígitos en Introducir un código. Una página abierta desde un código QR te pide primero tocar Conectar. Comprueba que las dos pantallas muestran el mismo código de seguridad y elige Aprobar dispositivo.

Después elige Elegir archivos en un dispositivo, y Aceptar y Guardar en el otro. Cada archivo puede llegar a 2 GB cuando el receptor usa Chrome o Edge (en un ordenador o un móvil Android), Firefox en un ordenador o Safari en iOS 26 o posterior; los demás receptores admiten archivos de hasta 50 MB.

Límites, y cuándo no es la herramienta adecuada

  • Un archivo puede ocupar hasta 2 GB con conexión directa cuando el navegador que recibe guarda directamente en el disco (Chrome o Edge en el ordenador o en Android, Firefox en el ordenador, Safari en iOS 26 o posterior). Los demás navegadores admiten 50 MB por archivo y guardan 100 MB de archivos recibidos a la vez.
  • Los archivos de más de 2 GB necesitan PairOnce Pro en uno de los dos dispositivos. Así un archivo puede llegar a 10 GB, recibido igual, y el relé lleva 5 GB al mes.
  • Cuando los dos dispositivos no pueden conectarse directamente, un relé cifrado lleva los datos. Cada dispositivo puede enviar y recibir 200 MB al mes en total por el relé; la conexión directa no tiene límite mensual.
  • Las dos páginas tienen que seguir abiertas hasta que todo llegue: pantalla del móvil encendida y navegador en primer plano.
  • PairOnce envía entre dos dispositivos abiertos a la vez. No es almacenamiento en la nube: nada se queda en un servidor para más tarde.

Otras formas

  • Un cable USB. Rápido para carpetas enteras; hay que poner el móvil en modo de transferencia de archivos cada vez y tener el cable adecuado.
  • Google Drive. Funciona a cualquier distancia y sirve si ya lo usas; los archivos suben a la nube y vuelven a bajar.
  • LocalSend. Gratis y de código abierto. Funciona con una app en ambos dispositivos, por la red local.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Quick Share dice que mi dispositivo no es compatible?

El consejo de Google: activa Bluetooth, wifi y ubicación en los dos dispositivos y manténlos cerca. En Windows, usa Windows 10 u 11 de 64 bits y descarga la app directamente. En un dispositivo Samsung, asegúrate de que Quick Share está actualizado.

¿Por qué mi móvil solo aparece a veces?

La visibilidad cambia sola: «Everyone for 10 minutes» vuelve a tu ajuste anterior a los 10 minutos, y «Contacts» necesita la pantalla encendida y desbloqueada. Vuelve a ponerla, o quédate en la pantalla de recepción, mientras la otra persona envía.

¿Necesito una cuenta de Google para Quick Share?

Google dice que uses Quick Share para Windows con tu cuenta de Google para tener todas las opciones, como la visibilidad para contactos o tus dispositivos. PairOnce no necesita cuenta en ninguno de los dos dispositivos.

¿Adónde van los archivos de Quick Share?

En Android, abre la app Archivos predeterminada y busca en Downloads, luego la carpeta Quick Share. En un PC con Windows, busca la carpeta Quick Share dentro de Descargas.

¿Puedo enviar sin estar en la misma red wifi?

Sí, con PairOnce. Se conecta directamente cuando puede y, si no, usa un relé cifrado, que transporta 200 MB al mes por dispositivo. Mira la guía para redes distintas.