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QUICK SHARE · SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Quick Share não funciona ou não encontra dispositivos? O que verificar

Verifique o que o Google indica: Bluetooth ligado nos dois aparelhos, tela do receptor desbloqueada e configurada como visível, e os dois perto um do outro; depois ligue e desligue o modo avião e reinicie.

Em um PC com Windows, verifique também os requisitos do app para Windows: Windows 10 de 64 bits ou mais recente (Windows 11 em ARM), Bluetooth e Wi-Fi ou Ethernet ligados, e os dois aparelhos na mesma rede.

Se ainda falhar, abra paironce.com nos dois aparelhos, pareie uma vez e envie o arquivo pelo navegador: funciona entre celulares e computadores, no mesmo Wi-Fi ou entre redes diferentes.

Passo a passo

  1. Ligue o Bluetooth e o Wi-Fi nos dois aparelhos. Se o aparelho Android estiver com Android 12 ou anterior, ligue também a localização.
  2. Deixe o receptor visível. No aparelho Android que vai receber, desbloqueie a tela, abra as Configurações, procure Quick Share e toque em “Who can share with you” (quem pode compartilhar com você). Escolha “Everyone for 10 minutes” (todos por 10 minutos), ou abra a página do Quick Share e fique no modo Receber. Em um PC com Windows, abra o app Quick Share, clique em Configurações, depois em “Device visibility” (visibilidade do dispositivo), e escolha “Everyone”.
  3. Aproxime os aparelhos. O guia do Windows do Google pede menos de 16 pés (5 metros) no uso normal. Enquanto resolve um problema, deixe-os a menos de 1 pé (30 centímetros).
  4. Espere outras transferências terminarem. Se outra pessoa estiver compartilhando com o outro aparelho, espere terminar e envie de novo.
  5. Redefina a conexão e tente de novo. Ligue e desligue o modo avião no celular, feche e reabra o app Quick Share no PC e reinicie o aparelho que não enxerga o outro.

Se o Quick Share não encontra seu PC com Windows

O app para Windows do Google precisa dos dois aparelhos na mesma rede. Escritórios e outras redes podem bloquear o compartilhamento entre dispositivos; a solução do Google é desligar o Wi-Fi do celular, ligar o ponto de acesso dele e conectar o PC a esse ponto de acesso.

O Bluetooth também importa: um PC sem Bluetooth Low Energy Extended Advertising não pode ser encontrado em certas redes. Abra o app com uma conta normal, não como administrador. Se o app parecer travado, clique com o botão direito no ícone dele na bandeja e clique em “Quit” (Sair), porque o botão de fechar o deixa em execução.

Se nenhuma notificação aparece quando alguém envia um arquivo, desligue o Assistente de foco (Focus Assist) ou o Não perturbe e permita as notificações do Quick Share nas configurações do Windows. Os arquivos aceitos vão para uma pasta Quick Share dentro de Downloads.

Celulares e PCs Samsung usam outro app

O Google diz que o app dele para Windows é para PCs que não são Samsung e não é mais compatível com PCs Samsung, que usam o Quick Share by Samsung da Microsoft Store.

A página da Samsung indica Windows 10 versão 2004 ou mais recente e, para PCs de outras marcas, Bluetooth e Wi-Fi da Intel com drivers atualizados. Ela acrescenta que algumas funções podem ser limitadas conforme o fabricante e o modelo. Então, em um PC que não é Samsung, o app do Google é o que se deve tentar.

Em um celular Galaxy que precisa receber, mantenha a tela ligada e defina “Who can share with you” como “Contacts only” (só contatos) ou “Anyone nearby” (qualquer pessoa por perto). Aparelhos conectados à mesma conta Samsung sempre podem compartilhar entre si. O Google também sugere atualizar o Quick Share nos aparelhos Samsung para que possam receber de outras marcas.

Se o Quick Share não mostra um iPhone

O Quick Share alcança o AirDrop a partir de Pixel 8a ou mais recente e de certos aparelhos Samsung, Oppo, OnePlus, Vivo, Xiaomi, Honor, Transsion e Motorola. Peça ao dono do iPhone ou iPad que abra as configurações do AirDrop e escolha “Todos por 10 minutos”, e depois aceite a notificação do AirDrop.

Em outros aparelhos Android, toque em “Use QR code” (usar QR code) no Quick Share. Os arquivos são criptografados de ponta a ponta e enviados aos servidores do Google, onde ficam por 24 horas, e os dois aparelhos precisam de internet. O Google permite até 10 GB a cada 24 horas e 1.000 arquivos por sessão.

Se o Quick Share ainda não funciona: envie pelo navegador

O PairOnce envia o arquivo pelo navegador, entre um celular Android, iPhone, PC com Windows, Mac ou Chromebook, sem Bluetooth. Abra paironce.com nos dois aparelhos, depois escaneie o QR code ou digite o código de seis dígitos em Digitar um código. Uma página aberta por um QR code pede primeiro que você toque em Conectar. Confira se as duas telas mostram o mesmo código de segurança e escolha Aprovar dispositivo.

Depois escolha Escolher arquivos em um aparelho, e Aceitar e Salvar no outro. Cada arquivo pode ter até 2 GB quando o receptor usa Chrome ou Edge (em um computador ou celular Android), Firefox em um computador ou Safari no iOS 26 ou mais recente; os outros receptores aceitam arquivos de até 50 MB.

Limites, e quando esta não é a ferramenta certa

  • Um arquivo pode ter até 2 GB numa conexão direta quando o navegador que recebe salva direto no disco (Chrome ou Edge no computador ou no Android, Firefox no computador, Safari no iOS 26 ou mais recente). Os outros navegadores aceitam até 50 MB por arquivo e guardam 100 MB de arquivos recebidos por vez.
  • Arquivos acima de 2 GB precisam do PairOnce Pro em um dos dois dispositivos. Assim um arquivo pode ter até 10 GB, recebido do mesmo jeito, e o relay leva 5 GB por mês.
  • Quando os dois aparelhos não conseguem se conectar diretamente, um relay criptografado leva os dados. Cada aparelho pode enviar e receber 200 MB por mês no total pelo relay; a conexão direta não tem limite mensal.
  • As duas páginas precisam ficar abertas até tudo chegar: tela do celular ligada e navegador em primeiro plano.
  • O PairOnce envia entre dois aparelhos abertos ao mesmo tempo. Não é armazenamento em nuvem: nada fica num servidor esperando para depois.

Outras formas

  • Um cabo USB. Rápido para pastas inteiras; é preciso colocar o celular no modo de transferência de arquivos a cada vez, e ter o cabo certo.
  • Google Drive. Funciona a qualquer distância e serve se você já o usa; os arquivos sobem para a nuvem e descem de novo.
  • LocalSend. Grátis e de código aberto. Funciona com um app nos dois aparelhos, pela rede local.

Perguntas frequentes

Por que o Quick Share diz que meu aparelho não é compatível?

O conselho do Google: ligue Bluetooth, Wi-Fi e localização nos dois aparelhos e mantenha-os perto. No Windows, use Windows 10 ou 11 de 64 bits e baixe o app diretamente. Em um aparelho Samsung, confirme que o Quick Share está atualizado.

Por que meu celular só aparece às vezes?

A visibilidade muda sozinha: “Everyone for 10 minutes” volta à sua configuração anterior depois de 10 minutos, e “Contacts” exige a tela ligada e desbloqueada. Defina de novo, ou fique na tela de recebimento, enquanto a outra pessoa envia.

Preciso de uma conta Google para o Quick Share?

O Google diz para usar o Quick Share para Windows com sua conta Google para ter todas as opções, como a visibilidade para contatos ou para seus dispositivos. O PairOnce não precisa de conta em nenhum dos dois aparelhos.

Para onde vão os arquivos do Quick Share?

No Android, abra o app Arquivos padrão e procure em Downloads, depois na pasta Quick Share. Em um PC com Windows, procure a pasta Quick Share dentro de Downloads.

Posso enviar sem estar no mesmo Wi-Fi?

Sim, com o PairOnce. Ele conecta direto quando pode e, senão, usa um relay criptografado, que transporta 200 MB por mês por dispositivo. Veja o guia para redes diferentes.