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QUICK SHARE · समस्या का हल

Quick Share नहीं चल रहा या डिवाइस नहीं ढूँढ रहा? क्या जाँचें

देखें कि Google क्या बताता है: दोनों डिवाइस पर ब्लूटूथ चालू, पाने वाले की स्क्रीन अनलॉक और दिखने वाली सेटिंग में, और दोनों पास-पास; फिर एयरप्लेन मोड चालू-बंद करें और रीस्टार्ट करें।

Windows PC के लिए Windows ऐप की ज़रूरतें भी देखें: 64-बिट Windows 10 या नया (ARM पर Windows 11), ब्लूटूथ और Wi-Fi या ईथरनेट चालू, और दोनों डिवाइस एक ही नेटवर्क पर।

फिर भी न चले तो दोनों डिवाइस पर paironce.com खोलें, एक बार पेयर करें और फ़ाइल ब्राउज़र में भेजें: यह फ़ोन और कंप्यूटर के बीच चलता है, एक ही Wi-Fi पर या अलग नेटवर्क पर।

स्टेप बाय स्टेप

  1. दोनों डिवाइस पर ब्लूटूथ और Wi-Fi चालू करें। अगर Android डिवाइस Android 12 या उससे पुराना है, तो लोकेशन भी चालू करें।
  2. पाने वाले को दिखने योग्य बनाएँ। पाने वाले Android डिवाइस पर स्क्रीन अनलॉक करें, Settings खोलें, Quick Share खोजें और “Who can share with you” (आपके साथ कौन शेयर कर सकता है) पर टैप करें। “Everyone for 10 minutes” (सब, 10 मिनट के लिए) चुनें, या Quick Share पेज खोलकर Receive मोड में रहें। Windows PC पर Quick Share ऐप खोलें, Settings पर क्लिक करें, फिर “Device visibility” (डिवाइस की दृश्यता), और “Everyone” चुनें।
  3. डिवाइस को पास लाएँ। Google की Windows गाइड सामान्य उपयोग में 16 फ़ीट (5 मीटर) के भीतर रहने को कहती है। समस्या ठीक करते समय उन्हें 1 फ़ीट (30 सेंटीमीटर) के भीतर लाएँ।
  4. दूसरे ट्रांसफ़र पूरे होने का इंतज़ार करें। अगर कोई और दूसरे डिवाइस के साथ शेयर कर रहा है, तो उसके पूरा होने तक रुकें, फिर दोबारा भेजें।
  5. कनेक्शन रीसेट करके फिर कोशिश करें। फ़ोन पर एयरप्लेन मोड चालू करके फिर बंद करें, PC पर Quick Share ऐप बंद करके दोबारा खोलें, और जो डिवाइस दूसरे को नहीं देख पा रहा उसे रीस्टार्ट करें।

अगर Quick Share आपका Windows PC नहीं ढूँढ पा रहा

Google के Windows ऐप के लिए दोनों डिवाइस का एक ही नेटवर्क पर होना ज़रूरी है। ऑफ़िस और दूसरे नेटवर्क डिवाइसों के बीच शेयरिंग रोक सकते हैं; Google का हल है फ़ोन का Wi-Fi बंद करना, उसका हॉटस्पॉट चालू करना और PC को उस हॉटस्पॉट से जोड़ना।

ब्लूटूथ भी मायने रखता है: जिस PC में Bluetooth Low Energy Extended Advertising नहीं है, वह कुछ नेटवर्क पर नहीं मिल सकता। ऐप को सामान्य अकाउंट से खोलें, एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में नहीं। अगर ऐप अटका लगे, तो ट्रे में उसके आइकन पर राइट-क्लिक करके “Quit” (बाहर निकलें) पर क्लिक करें, क्योंकि बंद करने वाला बटन उसे चलता छोड़ देता है।

अगर कोई फ़ाइल भेजे और नोटिफ़िकेशन न आए, तो Focus Assist या Do Not Disturb बंद करें, और Windows की सेटिंग में Quick Share के नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें। स्वीकार की गई फ़ाइलें Downloads के नीचे Quick Share फ़ोल्डर में जाती हैं।

Samsung फ़ोन और PC दूसरा ऐप इस्तेमाल करते हैं

Google कहता है कि उसका Windows ऐप ग़ैर-Samsung PC के लिए है और Samsung PC पर अब समर्थित नहीं है, जो Microsoft Store से Quick Share by Samsung इस्तेमाल करते हैं।

Samsung का अपना पेज Windows 10 वर्शन 2004 या नया बताता है, और दूसरे ब्रांड के PC के लिए अप-टू-डेट ड्राइवर के साथ Intel ब्लूटूथ और Wi-Fi। वह जोड़ता है कि निर्माता और मॉडल के हिसाब से कुछ फ़ंक्शन सीमित हो सकते हैं। इसलिए ग़ैर-Samsung PC पर Google का ऐप आज़माना चाहिए।

जिस Galaxy फ़ोन को पाना है, उस पर स्क्रीन चालू रखें और “Who can share with you” को “Contacts only” (सिर्फ़ संपर्क) या “Anyone nearby” (पास में कोई भी) पर रखें। एक ही Samsung अकाउंट में साइन-इन डिवाइस हमेशा आपस में शेयर कर सकते हैं। Google यह भी सुझाता है कि Samsung डिवाइस पर Quick Share अपडेट करें ताकि वे दूसरे ब्रांड से पा सकें।

अगर Quick Share iPhone नहीं दिखाता

Quick Share, Pixel 8a या नए और कुछ Samsung, Oppo, OnePlus, Vivo, Xiaomi, Honor, Transsion और Motorola डिवाइस से AirDrop तक पहुँचता है। iPhone या iPad के मालिक से AirDrop सेटिंग खोलकर “सभी, 10 मिनट के लिए” चुनने को कहें, फिर AirDrop नोटिफ़िकेशन स्वीकार करें।

दूसरे Android डिवाइस पर Quick Share में “Use QR code” (QR कोड इस्तेमाल करें) पर टैप करें। फ़ाइलें एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट होकर Google के सर्वर पर अपलोड होती हैं, जहाँ वे 24 घंटे रहती हैं, और दोनों डिवाइस को इंटरनेट चाहिए। Google हर 24 घंटे में 10 GB तक और एक सेशन में 1,000 फ़ाइलों तक की अनुमति देता है।

अगर Quick Share फिर भी न चले: ब्राउज़र में भेजें

PairOnce इसके बजाय फ़ाइल ब्राउज़र में भेजता है, Android फ़ोन, iPhone, Windows PC, Mac या Chromebook के बीच, बिना ब्लूटूथ। दोनों डिवाइस पर paironce.com खोलें, फिर QR कोड स्कैन करें या कोड डालें के नीचे छह अंकों का कोड लिखें। QR कोड से खुला पेज पहले कनेक्ट करें पर टैप करने को कहता है। देखें कि दोनों स्क्रीन पर एक ही सुरक्षा कोड है और डिवाइस को मंज़ूरी दें चुनें।

फिर एक डिवाइस पर फ़ाइलें चुनें चुनें, और दूसरे पर स्वीकार करें और सेव करें। हर फ़ाइल 2 GB तक हो सकती है जब पाने वाला कंप्यूटर या Android फ़ोन पर Chrome या Edge, कंप्यूटर पर Firefox, या iOS 26 या नए पर Safari इस्तेमाल करे; दूसरे रिसीवर 50 MB तक की फ़ाइलें लेते हैं।

सीमाएँ, और कब यह सही तरीका नहीं है

  • डायरेक्ट कनेक्शन पर एक फ़ाइल 2 GB तक हो सकती है, अगर फ़ाइल लेने वाला ब्राउज़र सीधे डिस्क पर सेव करता हो (कंप्यूटर या Android पर Chrome या Edge, कंप्यूटर पर Firefox, iOS 26 या उसके बाद के iOS पर Safari)। बाकी ब्राउज़र एक फ़ाइल 50 MB तक लेते हैं और एक समय में 100 MB तक मिली फ़ाइलें रखते हैं।
  • 2 GB से बड़ी फ़ाइलों के लिए दोनों में से एक डिवाइस पर PairOnce Pro चाहिए। तब एक फ़ाइल 10 GB तक हो सकती है (पाने का तरीका वही), और रिले हर महीने 5 GB तक ले जाता है।
  • जब दोनों डिवाइस सीधे नहीं जुड़ पाते, तो एक एन्क्रिप्टेड रिले डेटा पहुँचाता है। हर डिवाइस रिले से महीने में कुल 200 MB भेज और पा सकता है; डायरेक्ट कनेक्शन की कोई मासिक सीमा नहीं है।
  • सब कुछ पहुँचने तक दोनों पेज खुले रहने चाहिए: फ़ोन की स्क्रीन चालू और ब्राउज़र सामने रखें।
  • PairOnce एक ही समय पर खुले दो डिवाइस के बीच भेजता है। यह क्लाउड स्टोरेज नहीं है: सर्वर पर बाद के लिए कुछ नहीं रखा जाता।

दूसरे तरीके

  • USB केबल। पूरे फ़ोल्डर के लिए तेज़; हर बार फ़ोन को फ़ाइल ट्रांसफ़र मोड में बदलना पड़ता है, और सही केबल चाहिए।
  • Google Drive। किसी भी दूरी पर चलता है और अगर आप पहले से इस्तेमाल करते हैं तो ठीक है; फ़ाइलें क्लाउड पर जाती हैं और फिर वापस आती हैं।
  • LocalSend। मुफ़्त और ओपन सोर्स। दोनों डिवाइस पर लगे ऐप से, लोकल नेटवर्क में काम करता है।

आम सवाल

Quick Share क्यों कहता है कि मेरा डिवाइस समर्थित नहीं है?

Google की सलाह: दोनों डिवाइस पर ब्लूटूथ, Wi-Fi और लोकेशन चालू करें और उन्हें पास रखें। Windows पर 64-बिट Windows 10 या 11 इस्तेमाल करें और ऐप सीधे डाउनलोड करें। Samsung डिवाइस पर पक्का करें कि Quick Share अपडेट है।

मेरा फ़ोन सिर्फ़ कभी-कभी क्यों दिखता है?

दृश्यता अपने-आप बदलती है: “Everyone for 10 minutes” 10 मिनट बाद आपकी पिछली सेटिंग पर लौट जाता है, और “Contacts” के लिए स्क्रीन चालू और अनलॉक होनी चाहिए। दूसरा व्यक्ति भेजे, तब इसे फिर सेट करें, या Receive स्क्रीन पर रहें।

क्या Quick Share के लिए Google अकाउंट चाहिए?

Google कहता है कि सारे विकल्प पाने के लिए, जैसे संपर्कों या आपके डिवाइस के लिए दृश्यता, Windows के Quick Share को अपने Google अकाउंट के साथ इस्तेमाल करें। PairOnce को किसी भी डिवाइस पर अकाउंट नहीं चाहिए।

Quick Share की फ़ाइलें कहाँ जाती हैं?

Android पर डिफ़ॉल्ट Files ऐप खोलें और Downloads में, फिर Quick Share फ़ोल्डर देखें। Windows PC पर Downloads के नीचे Quick Share फ़ोल्डर देखें।

क्या एक ही Wi-Fi पर हुए बिना भेज सकता हूँ?

हाँ, PairOnce से। वह जब हो सके सीधे जुड़ता है और वरना एन्क्रिप्टेड रिले इस्तेमाल करता है, जो हर डिवाइस के लिए महीने में 200 MB ले जाता है। अलग नेटवर्क की गाइड देखें।